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Conditions Générales de Ventes


Protection et confidentialité de vos informations personnelles
L'utilisation de vos informations personnelles vous préoccupe. Nous vous remercions de faire confiance à Archipel Services qui en respecte scrupuleusement la protection. En utilisant notre site de boutique en ligne, vous acceptez que Archipel Services collecte, traite et utilise les informations personnelles aux fins indiquées dans le paragraphe suivant.
Ces informations sont celles que vous nous communiquez. Vous avez d’ailleurs le choix de ne pas nous communiquer certaines informations.
Vous nous communiquez des informations lorsque vous effectuez un achat par l’intermédiaire de notre site Web, par exemple quand vous passez une commande ou quand vous complétez « mon compte » (vous pouvez d'ailleurs disposer de plusieurs comptes si vous vous êtes inscrit en donnant différentes adresses électroniques), quand vous nous contactez par e-mail, ou employez d'autres services qui vous permettent d'être informé personnellement de certaines offres, par exemple les e-mails promotionnels archipel-services.com. Ces informations peuvent être votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations sur votre carte bancaire, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, les e-mails que vous nous avez adressés et des données financières.
D'autres informations sont collectées automatiquement : comme de nombreux autres sites, nous utilisons le système de « cookies » ; dès que vous accédez à notre site archipel-services.com, votre navigateur Internet nous apporte certaines informations : l’adresse IP (Internet Protocol) reliant votre ordinateur à l’Internet, le type et la version de votre navigateur Internet, votre système d’exploitation, les données de connexion, les adresses électroniques, votre mot de passe, vos commandes, informations que nous recoupons de manière anonyme avec celles issues d’autres clients pour renseigner la fonction « Meilleures ventes », les date et heure, les numéros de « cookies » et les produits que vous avez consultés ou recherchés.
Les « cookies » sont des identifiants alphanumériques que nous déposons sur votre disque dur par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous proposer certains services comme l'archivage des produits que vous avez mis dans votre panier.
La section Aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indique comment paramétrer ce système de « cookies » : vous pouvez ainsi refuser les nouveaux « cookies », obtenir un message signalant leur réception ou désactiver tous les « cookies ». Cependant, les « cookies » vous permettent de bénéficier de certaines des fonctions de notre site Web et nous vous conseillons de les laisser actifs.

Utilisation des informations des clients
Nous utilisons les informations des clients pour  traiter les commandes, livrer les produits, procéder au paiement et proposer des offres promotionnelles. Nous utilisons également ces informations pour éviter ou détecter les fraudes ou abus sur notre site. Certaines informations sont néanmoins obligatoires pour que archipel-services.com puisse vous offrir ses services. Nous vous indiquerons si nécessaire les champs identifiés comme obligatoires.

Confidentialité
Les informations relatives à nos clients ne sont partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

    * Protection de archipel-services.com et des tiers
      Nous divulguons certaines informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire appliquer nos Conditions générales de vente, ou encore pour protéger les droits de archipel-services.com ou des tiers. Cela concerne la possibilité d'échanger des informations avec d'autres sociétés ou organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit. Cela n'autorise évidemment pas la vente, la location, le partage ni toute autre divulgation d'informations à caractère personnel permettant d'identifier des clients à des fins commerciales.

    * Avec votre accord
      Dans tout autre cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et il vous sera possible de donner votre accord.

Protection
Nous mettons en œuvre une politique de protection de vos informations et avons adopté pour cela le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) qui protège par chiffrement les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. Les zones sécurisées sont facilement identifiable par le fait que leur adresse URL commence par https://: les informations sont alors cryptées avant d’être transférées via Internet.
En cas de confirmation d'une commande dont le paiement est effectué en ligne par carte bancaire, nous révélons uniquement les cinq derniers chiffres de votre carte bancaire. En revanche, nous transmettons la totalité du numéro au GIE carte bancaire (Groupement d'Intérêt Économique carte bancaire) pendant le traitement de la commande.

Accès et modifications de vos informations personnelles.
Conformément à la loi n° 78-17 Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification des informations sur les données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit d’accéder à la partie « Mon compte ».

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